4月18日上午，瑞幸道歉沖上了熱搜。

4月18日上午，有網(wǎng)友反饋，餓了么門店瑞幸咖啡出現(xiàn)超低價(jià)格，單價(jià)僅需幾元一杯。

隨后瑞幸咖啡發(fā)布道歉信稱，由于餓了么后臺(tái)價(jià)格配置問題，導(dǎo)致瑞幸椰云套餐價(jià)格短時(shí)內(nèi)出現(xiàn)錯(cuò)誤，門店受到大量異常訂單擠壓。為正常運(yùn)營(yíng)，我們現(xiàn)已緊急取消了餓了么平臺(tái)異常訂單，餓了么門店暫時(shí)閉店，我們將考慮做用戶補(bǔ)償并另行通知。

并表示，經(jīng)核查，這個(gè)是瑞幸內(nèi)部運(yùn)營(yíng)人員配置失誤導(dǎo)致。給餓了么和大家添麻煩了，我們已經(jīng)在處理后續(xù)問題。

今早，網(wǎng)友報(bào)料，在餓了么app上，瑞幸咖啡的椰云拿鐵和厚乳拿鐵，兩杯只需要7.5元，再疊加會(huì)員紅包的話，2.5元就可以買到。

隨后，還有網(wǎng)友曬出自己只花費(fèi)了0.01元就買到的截圖。

也有網(wǎng)友表示自己早上打開餓了么時(shí)，現(xiàn)雙杯咖啡只需要6元，再加上自己是餓了么會(huì)員，又用了一張5元紅包券，最后只花了1元就買到了兩杯咖啡。

不少網(wǎng)友已經(jīng)收到了訂單。

吃貨“賀魚魚”告訴記者，她早上得知有這個(gè)活動(dòng)后也下單了，下單金額是4.5元兩杯。最后實(shí)在等不及，“賀魚魚”直接去門店取貨了。

門店里的瑞幸工作人員說，早上有幾百單外賣，她們已經(jīng)完全懵了。工作人員還問她多少錢買的，當(dāng)?shù)弥绞謨r(jià)格的時(shí)候，工作人員徹底傻了。

隨后也有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)

自己下的訂單被取消了

也有網(wǎng)友點(diǎn)的單

沒有被配送也沒有被取消

當(dāng)然，有網(wǎng)友質(zhì)疑

這不會(huì)是瑞幸自己的營(yíng)銷手段吧?

目前餓了么平臺(tái)的瑞幸咖啡已停止?fàn)I業(yè)

顯示只能跑腿專送

不能直接點(diǎn)單

對(duì)此，你怎么看?

來源丨@luckincoffee瑞幸咖啡 錢江晚報(bào)