“適老APP”不夠“適老”，讓適老化改造打了折扣，不利于解決老年人融入信息化社會的難題。要幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，還需要多一些“民生考量”，少一些“利益考量”。

■戴先任

從2021年開始，相關(guān)部門陸續(xù)出臺多項政策，推動手機APP適老化改造，購物、聊天、打車、新聞等涵蓋衣食住行各方面的手機軟件紛紛開發(fā)出“老年版”。但也有不少消費者反映，部分手機APP的適老化改造并不十分理想，普及率較低。(據(jù)1月16日央視新聞報道)

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年6月，我國網(wǎng)民中60歲及以上群體占比達(dá)到12.2%，老年網(wǎng)民越來越多。而長期以來，各種與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的服務(wù)多是為中青年群體打造，一些老年人就算會上網(wǎng)，操作起來也有很大難度，這給老年人融入互聯(lián)網(wǎng)時代增添了很多麻煩，帶來了很大不便。

在這個“萬物互聯(lián)”的時代，不能讓老年群體掉隊、缺席，成了互聯(lián)網(wǎng)時代的“遺民”。為此，從2021年開始，在有關(guān)部門的要求下，很多APP增設(shè)了“適老版”，“適老APP”簡單易操作，沒有彈窗廣告、跳轉(zhuǎn)、推送，用起來省力更省心。

對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用進(jìn)行適老化改造，讓老年人共享科技發(fā)展成果，能夠更好地滿足老年人的消費需求。但目前部分“適老APP”操作起來依然較為復(fù)雜，也沒有充分考慮老年網(wǎng)民的操作習(xí)慣與思維方式等，有的還存在字體比較小、廣告推送等問題。

“適老APP”還不夠“適老”，并非因為技術(shù)上存在難度，主要在于“適老APP”商業(yè)價值不高，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對推廣“適老APP”動力不足。“適老APP”更多具備的是公益價值，而不是商業(yè)價值。要讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)摒棄利益，體現(xiàn)服務(wù)“溫度”與人性化關(guān)懷，需要相關(guān)部門督促企業(yè)嚴(yán)格按照相關(guān)要求落實適老化改造，加大對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的引導(dǎo)、督促與鼓勵，對手機APP適老化改造完成較好的，要予以肯定與激勵。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也要自覺盡好自身的社會責(zé)任，不能唯利是圖。

“適老APP”不夠“適老”，讓適老化改造打了折扣，不利于解決老年人融入信息化社會的難題。要幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，還需要多一些“民生考量”，少一些“利益考量”。

當(dāng)然，適老化改造涉及方方面面，也將是一個長期的過程，不是僅靠做好一個“適老APP”便能解決的，需要從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、相關(guān)部門、地方政府到老人子女等各方齊心協(xié)力，解決老年人生活中遇到的各類痛點難點問題，讓老年人能夠跟上時代，共享時代發(fā)展成果。