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為深入踐行普惠金融，讓金融服務(wù)更廣泛、更平等地覆蓋低收入人群、老年人等傳統(tǒng)金融服務(wù)薄弱群體，11月18日，赫章農(nóng)商銀行朱明支行開展了進(jìn)村入戶上門服務(wù)行動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的老人群體提供貼心、便捷的服務(wù)。

為做好本次服務(wù)，朱明支行提前與客戶及客戶家屬電話溝通，并與村支兩委對(duì)接，了解客戶金融需求，對(duì)需要服務(wù)的老人進(jìn)行逐一摸排和登記，統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)間、路線、服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)的專業(yè)性、針對(duì)性、全面性。

本次服務(wù)主要以激活社?？?、修改賬戶密碼、激活睡眠賬戶及余額查詢?yōu)橹鳎詫?duì)金融政策及農(nóng)村金融常見問題答疑解惑為輔，同時(shí)將反洗錢、反假幣、反電信詐騙等相關(guān)提示及案例宣傳通過聊天的形式貫穿在整個(gè)服務(wù)過程中，讓宣傳變得通俗易懂，真正起到宣傳作用。

本次上門服務(wù)活動(dòng)，讓老人們切實(shí)感受到了貴州農(nóng)信的關(guān)愛和溫暖。其中一位老人表示，社?？ㄕ昧司涂梢栽诖謇锩娲宕逋ㄈ】盍?，這樣的服務(wù)既減輕了他們往返支行路費(fèi)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)又減輕了身體負(fù)擔(dān)。

在以后的工作中，朱明支行將繼續(xù)踐行普惠金融理念，不斷優(yōu)化、創(chuàng)新金融服務(wù)方式，并加強(qiáng)與其他單位的合作，共同為老年人提供更加全面、便捷的服務(wù)。

通訊員：汪東

一審：金星

二審：李懿

三審：雷曉明