“太方便了，在家刷個(gè)臉，幾分鐘就辦好了，以前要跑到鎮(zhèn)上的營(yíng)業(yè)廳，還要交很多資料，幾天都辦不好?！比涨埃易“岔樖形餍銋^(qū)新安辦事處黑山村的村民肖翔，通過“南網(wǎng)在線”APP的“人臉識(shí)別”功能，便捷地辦理了低壓用電新裝業(yè)務(wù)。

肖翔的“刷臉辦電”是高效快捷辦理用電業(yè)務(wù)的一個(gè)案例。自2021年8月，貴州率先在西部省份實(shí)現(xiàn)“刷臉辦電”“一證辦電”全省覆蓋后，截至目前已完成20.29萬宗用電業(yè)務(wù)，“刷臉辦電”“一證辦電”高效快捷辦電辦理業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的65.3%，業(yè)務(wù)量不斷提升。

近年來，貴州電網(wǎng)公司持續(xù)優(yōu)化辦電手續(xù)、降低辦電成本、減少停電時(shí)間、積極推進(jìn)“三零”“三省”服務(wù)，助力全省營(yíng)商環(huán)境不斷提升。

【資料圖】

“在落實(shí)上級(jí)一系列優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境改革部署中，結(jié)合貴州電網(wǎng)實(shí)際，制定了4個(gè)方面19項(xiàng)工作措施?！辟F州電網(wǎng)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理許文強(qiáng)說，從手續(xù)、時(shí)間、成本和可靠性方面，重點(diǎn)提升小微企業(yè)對(duì)優(yōu)質(zhì)電力的獲得感。

2021年，貴州電網(wǎng)公司積極推進(jìn)現(xiàn)代供電服務(wù)體系建設(shè)，主動(dòng)落實(shí)“獲得電力”主體責(zé)任，搭乘貴州大數(shù)據(jù)發(fā)展東風(fēng)，立足解放用戶，全面落實(shí)1479號(hào)文“政企協(xié)同、合力推進(jìn)”的工作要求，按照“能快則快、能好更好”原則和“讓數(shù)據(jù)多跑路、用戶少跑腿”思路，積極謀劃，勇于創(chuàng)新，在我國(guó)西部地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)全省居民用戶“刷臉辦電”、企業(yè)用戶“一證辦電”。

自此，貴州10個(gè)地級(jí)行政區(qū)、88個(gè)縣級(jí)行政區(qū)、832個(gè)鎮(zhèn)、122個(gè)鄉(xiāng)的全部居民用戶均可通過“刷臉辦電”進(jìn)行用電報(bào)裝?！八⒛樲k電”真正使群眾辦電“不出村，家中辦”成為現(xiàn)實(shí)，小微企業(yè)用戶均可通過“一證辦電”進(jìn)行用電報(bào)裝。

此外，“刷臉辦電”“一證辦電”的上線，實(shí)現(xiàn)了辦電“四不限”，即時(shí)間不限，居民和小微企業(yè)24小時(shí)可隨時(shí)辦電；地域不限，不管是身處偏遠(yuǎn)農(nóng)村，還是在省外甚至國(guó)外，居民和小微企業(yè)可方便辦電；天氣不限，無論高溫酷暑、天寒地凍還是刮風(fēng)下雨，居民和小微企業(yè)可足不出戶辦電；方式不限，居民和小微企業(yè)無須準(zhǔn)備紙質(zhì)或電子證照，小微企業(yè)只需在“南網(wǎng)在線”APP輸入企業(yè)名稱，即可自動(dòng)獲取相關(guān)辦電信息；居民用戶僅需在“南網(wǎng)在線”APP上“刷臉”即可辦電。

“居民用戶‘刷臉辦電’、企業(yè)用戶‘一證辦電’開創(chuàng)了貴州政務(wù)數(shù)據(jù)共享應(yīng)用的先例，是政務(wù)數(shù)據(jù)共享的重大突破?！痹S文強(qiáng)說。

據(jù)了解，截至2022年10月，貴州電網(wǎng)公司低壓非居民（小微企業(yè)）用戶平均接電時(shí)間從三年前的4.68天降至如今的2天，比南方電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)縮減71%。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理比例達(dá)到99.3%。

貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?陳玲

編輯 余昌旭

二審 馮倩

三審 王淑宜