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藍(lán)鯨保險(xiǎn)從業(yè)內(nèi)獲悉，近日，深圳銀保監(jiān)局向轄內(nèi)機(jī)構(gòu)下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)構(gòu)建新型保險(xiǎn)中介市場(chǎng)體系的實(shí)施意見》（以下簡稱《意見》），提出要爭(zhēng)取用三年時(shí)間逐步構(gòu)建“市場(chǎng)結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)營主體穩(wěn)健、市場(chǎng)秩序規(guī)范、發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防控嚴(yán)密”的“一體五維”新型保險(xiǎn)中介市場(chǎng)體系。

值得關(guān)注的是，深圳銀保監(jiān)局還將在三年內(nèi)對(duì)轄內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展一次全覆蓋的稽查式調(diào)研，重點(diǎn)整治套路消費(fèi)、誘導(dǎo)銷售、捆綁銷售等互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售亂象。持續(xù)保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)突出、經(jīng)營異常等機(jī)構(gòu)的高壓監(jiān)管。

《意見》提出，要完善市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。代理、經(jīng)紀(jì)、公估三大類保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)要樹立清晰明確的經(jīng)營方向和市場(chǎng)定位，代理人應(yīng)專注于根據(jù)保險(xiǎn)公司委托開展受托業(yè)務(wù)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)專注基于投保人利益提供中介服務(wù)，公估人應(yīng)集中開展保險(xiǎn)標(biāo)的或保險(xiǎn)事故的評(píng)估、勘驗(yàn)、鑒定、估損理算。鼓勵(lì)代理人充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)在授權(quán)代理人、獨(dú)立代理人等經(jīng)營模式上探索嘗試。引導(dǎo)經(jīng)紀(jì)人專注經(jīng)紀(jì)主業(yè)，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)化、精細(xì)化、個(gè)性化的服務(wù)，打造穩(wěn)健優(yōu)質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

各保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要切實(shí)加強(qiáng)渠道管理，結(jié)合自身特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)選擇經(jīng)營模式。開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售的機(jī)構(gòu)，要保持與線下銷售渠道的界限，清晰劃分產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)和數(shù)據(jù)。主打個(gè)人代理的，要全面加強(qiáng)銷售人員管理，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn)。采用獨(dú)立個(gè)人保險(xiǎn)代理人模式的，要加強(qiáng)注冊(cè)登記管理，提升自身業(yè)務(wù)能力和合規(guī)經(jīng)營水平。商業(yè)銀行經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)時(shí)，要充分發(fā)揮銷售渠道優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展長期儲(chǔ)蓄型和風(fēng)險(xiǎn)保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品，持續(xù)調(diào)整和優(yōu)化代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)代理服務(wù)。

在強(qiáng)化公司治理方面，《意見》強(qiáng)調(diào)，各保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)股權(quán)管理，嚴(yán)禁股權(quán)違規(guī)質(zhì)押擔(dān)保、變相轉(zhuǎn)讓、股權(quán)嵌套和通過股權(quán)謀取不當(dāng)利益，筑牢資本“防火墻”。加強(qiáng)公司內(nèi)部治理方面，各保險(xiǎn)專業(yè)中介法人機(jī)構(gòu)要保持經(jīng)營獨(dú)立性，防止大股東或?qū)嶋H控制人干預(yù)正常經(jīng)營，開展違法違規(guī)活動(dòng)。鼓勵(lì)銷售層面的扁平化、專業(yè)化的發(fā)展思路，壓減銷售層級(jí)，優(yōu)化薪酬分配，提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，提升行業(yè)形象。

此外，《意見》還提及，要深入治理違規(guī)經(jīng)營，堅(jiān)決打擊銷售誤導(dǎo)。各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)2022年要開展數(shù)據(jù)真實(shí)性和銷售誤導(dǎo)的自查整改工作，并于年末報(bào)告自查整改情況。重點(diǎn)自查虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、虛列費(fèi)用、虛增人頭、為其他機(jī)構(gòu)或個(gè)人牟取不正當(dāng)利益等業(yè)務(wù)亂象，自查泄露客戶信息、欺騙誤導(dǎo)銷售的行為等。

同時(shí)，深圳銀保監(jiān)局將持續(xù)整治互聯(lián)網(wǎng)銷售亂象，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)涉?；顒?dòng)監(jiān)管。嚴(yán)格規(guī)范保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)引流平臺(tái)的合作，嚴(yán)格按服務(wù)內(nèi)容和合作協(xié)議支付相關(guān)費(fèi)用，全面規(guī)范與互聯(lián)網(wǎng)背景企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易，建立完善的關(guān)聯(lián)交易審核制度。

各保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)還要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況對(duì)分支機(jī)構(gòu)數(shù)量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，積極配合監(jiān)管部門開展轄內(nèi)保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)清理整頓，重點(diǎn)完成無場(chǎng)所、無人員、無業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)退出和“睡眠”機(jī)構(gòu)的清虛提質(zhì)。（藍(lán)鯨保險(xiǎn) 李丹萍 lidanping@lanjinger.com）