人身保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，消費(fèi)者購買時(shí)往往存在“霧里看花”的情況。近期，銀保監(jiān)會為防范相關(guān)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，印發(fā)了人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)，要求各公司對照自查，對存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

銀保監(jiān)會人身險(xiǎn)部表示，各公司應(yīng)當(dāng)在日常產(chǎn)品開發(fā)管理工作中，嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)制、“負(fù)面清單”等要求，認(rèn)真做好產(chǎn)品開發(fā)、銷售、回溯等全流程管理，切實(shí)承擔(dān)產(chǎn)品管理的主體責(zé)任，不斷提升經(jīng)營管理能力。

人民網(wǎng)金融頻道梳理發(fā)現(xiàn)，人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)列出了多項(xiàng)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品誤導(dǎo)消費(fèi)者的不規(guī)范描述。例如，費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品為追求營銷噱頭，在嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、定價(jià)基礎(chǔ)的情況下，盲目設(shè)定高額給付限額，并在短期健康保險(xiǎn)中引入“終身給付限額”“連續(xù)投保”等長期保險(xiǎn)概念，夸大產(chǎn)品功能。這些行為，被指為擾亂市場秩序。

例如，通過刻意調(diào)整投資連結(jié)型產(chǎn)品的投資安排，使產(chǎn)品投資收益率在一定時(shí)間內(nèi)為固定值，且在銷售宣傳時(shí)明示或暗示產(chǎn)品為“保證收益”，誤導(dǎo)消費(fèi)者。這些行為，被指為與投資連結(jié)型產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)由消費(fèi)者自行承擔(dān)相違背。

例如，分紅型產(chǎn)品分紅演示中給予消費(fèi)者的比例，高于公司實(shí)際分紅中給予消費(fèi)者的分紅比例，夸大分紅利益，也是誤導(dǎo)消費(fèi)者的負(fù)面行為。

“下一步，我們將持續(xù)從嚴(yán)監(jiān)管產(chǎn)品，充分發(fā)揮產(chǎn)品通報(bào)、‘負(fù)面清單’等機(jī)制的長效作用，定期開展產(chǎn)品監(jiān)管‘回頭看’。”銀保監(jiān)會人身險(xiǎn)部表示，對通報(bào)次數(shù)多、問題屢查屢犯的公司，將采取包括監(jiān)管約談、監(jiān)管問責(zé)、公開披露處理結(jié)果等一系列監(jiān)管措施，馳而不息的規(guī)范公司產(chǎn)品開發(fā)管理行為。(張文婷)