近日，南寧金源悅峯小區(qū)，幾名孩子玩耍時(shí)搖晃、攀爬信報(bào)箱致其倒下，砸中一名男童頭部。報(bào)道見報(bào)后，信報(bào)箱的安全問題引發(fā)市民關(guān)注。記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分小區(qū)的信報(bào)箱因長期無人使用而生銹，有的存在安全隱患。另外，作為小區(qū)建設(shè)的配套設(shè)施之一，信報(bào)箱的功能有待升級(jí)。

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使用率低 缺乏管理

記者走訪南寧市多個(gè)小區(qū)看到，基本上每個(gè)小區(qū)均在一樓大堂或樓道口，按照一戶一箱要求設(shè)置了信報(bào)箱。

在宏達(dá)路一小區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)，位于該小區(qū)3期10樓架空層的信報(bào)箱大部分不銹鋼柜門已完全脫落，有的箱門敞開著，還有的箱內(nèi)放置著雜物。

宏達(dá)路一小區(qū)內(nèi)的信報(bào)箱箱門已經(jīng)破損。記者 阮萃 攝

該小區(qū)業(yè)主潘先生說，很多小孩晚上來玩信報(bào)箱，他們以開關(guān)箱門為樂，長此以往就導(dǎo)致箱門脫落。如果箱體內(nèi)有毛邊，或者里面的物品掉落，可能會(huì)傷到孩子?！靶艌?bào)箱如此破爛不堪，也沒見物管進(jìn)行維護(hù)。”潘先生說。

長堽路盛天果嶺小區(qū)業(yè)主李女士表示，她入住小區(qū)10年，從來沒有開過信報(bào)箱，甚至連鑰匙都弄丟了。

在新竹小區(qū)等一些老舊小區(qū)，墻上掛的則是木制的信報(bào)箱。住戶陳先生表示，他現(xiàn)在很少開箱取東西了。

新竹路一小區(qū)的信報(bào)箱因長期無人使用，淪為擺設(shè)。記者 蘇華 攝

浪費(fèi)資源 建議升級(jí)

對(duì)于信報(bào)箱的日常清理，各物業(yè)公司有不同處理方式。寶城物業(yè)服務(wù)公司品質(zhì)經(jīng)理韋先生表示，不管信報(bào)箱是否閑置，他們管轄的小區(qū)每天都會(huì)安排保潔員進(jìn)行擦拭。也有一些物管人員認(rèn)為，信報(bào)箱的使用率很低，所以不會(huì)每天安排人員打掃，也很少進(jìn)行維護(hù)。

市民唐先生認(rèn)為，現(xiàn)在大部分人都能通過電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，信報(bào)箱無人使用、無人維護(hù)管理，是一種資源浪費(fèi)。

市民陳先生則認(rèn)為，信報(bào)箱還有存在的必要，因?yàn)閳?bào)刊雜志等的投遞業(yè)務(wù)依舊存在，他每年訂報(bào)紙，沒有信報(bào)箱的話不方便投送。

也有市民建議，拓展信報(bào)箱的功能，以增加使用頻率，如將信報(bào)箱做得更大一些，當(dāng)成一個(gè)儲(chǔ)存柜來使用。

已有試點(diǎn) 難題待解

小區(qū)信報(bào)箱的高配置率與低使用率形成了強(qiáng)烈反差，那么是不是可以不配信報(bào)箱呢?

記者查閱相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，2011年，住建部、原國家質(zhì)監(jiān)總局聯(lián)合發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《住宅設(shè)計(jì)規(guī)范》中規(guī)定：“新建住宅必須每套配套設(shè)置信報(bào)箱，開發(fā)企業(yè)未設(shè)計(jì)或未安裝信報(bào)箱的住宅項(xiàng)目，將不能通過初期相關(guān)審批和分戶驗(yàn)收。”

記者了解到，2018年，住建部發(fā)布《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)附表C.0.3規(guī)定，小區(qū)要有智能快遞箱或智能信報(bào)箱等以接收包裹和信件。智能信報(bào)箱實(shí)際上是傳統(tǒng)信報(bào)箱的升級(jí)版，增加了投取包裹的功能，其本質(zhì)屬性還是“信報(bào)”。

對(duì)此，一名業(yè)內(nèi)人士表示，關(guān)于升級(jí)信報(bào)箱的功能，國內(nèi)已經(jīng)有部分地方開始試點(diǎn)，但并沒有大面積推廣，因?yàn)槠渲杏泻芏鄦栴}尚待解決。如果把箱子做大以方便投遞包裹，快遞員寄遞時(shí)需打開箱門，那如何保證箱內(nèi)物品的安全?如果是幾家人共用一個(gè)箱子，如何確保個(gè)人隱私不被侵犯?如果與快遞公司合作建柜，建設(shè)成本會(huì)否轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上?要給傳統(tǒng)的信報(bào)箱進(jìn)行全面升級(jí)，還需全面考慮。