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這也向更多的單位提供了一個范例：善待每一名基層員工，不僅會在本單位內(nèi)部產(chǎn)生反響，也可能在更大范圍內(nèi)激起共鳴

“尊敬的呂志平同志您好：今日是您工作生涯中的最后一班，成都東站感謝您幾十年如一日的堅守奉獻(xiàn)!”

近日，成都東站電子大屏幕上打出話語，致謝這位“到點(diǎn)”退休的基層員工，引發(fā)網(wǎng)友熱議。一塊跳躍著時間和車次的大屏，既是服務(wù)群眾的“信息屏”，也可以成為一塊表現(xiàn)尊重員工之意的“公屏”。以這樣一種方式致謝老員工，非常別致，很有人情味。

據(jù)報道，不管職務(wù)高低，在員工退休前一天，用大屏幕送別他們，是成都東站的傳統(tǒng)。當(dāng)天最后一班崗的呂志平是該站的一名檢票員，已有29年工齡。下班時間到了，同事們每人都給了呂志平一個溫暖的擁抱，她也正式結(jié)束了工作生涯。包括呂志平在內(nèi)的同事，還專門到屏幕的感謝話語下合影留念。

呂志平在火車站大屏幕前留影

在我看來，在一天的工作流程中“殿后”，接受同事們的送別，相當(dāng)于在足球比賽中選擇專門的時間將老球員換下，以享受全場球迷的歡呼聲。

毫無疑問，這種不分級別、不分親疏的送別方式，透著平等、友愛的企業(yè)文化內(nèi)涵，令人感動。對一個用歲月書寫工作歷史的人來說，“單位”“車站”“大屏”這些關(guān)鍵詞有著特別的含義。幾年前，長鐵公安處老鐵警姜向和最后一班崗深吻列車告別的視頻，同樣感動了萬千網(wǎng)友。人們從這類鏡頭中“看”到了單位對于個人的溫暖，也“看”到了一個人對于單位的深情。在很多人的生涯里，單位是除了家庭之外，最大的一處立身之地。而一個以服務(wù)為“主業(yè)”的單位，更是個人工作自覺和奉獻(xiàn)情懷疊加的地方。成都東站的發(fā)展史，不僅是一部鐵路客運(yùn)發(fā)展史的組成部分，也見證了無數(shù)鐵路客運(yùn)人質(zhì)樸無華的服務(wù)奉獻(xiàn)。檢票在火車站的工作體系中，算是一個平凡無奇的工種。這項工作所累積的龐大數(shù)據(jù)，非親歷者不能感觸。在平凡之中，建立起不平凡的業(yè)績，就源于這種日復(fù)一日的勞動。這種辛勞并不是轟轟烈烈的，而是充滿著細(xì)微、扎實(shí)的意味?？梢哉f，在“鐵路客運(yùn)”這個宏大的敘事中，“檢票”必然地成為精準(zhǔn)無誤的代名詞。而在邁入高鐵時代之后，盡管數(shù)字化技術(shù)普及，但我們依然可以從檢票員的“在場”中發(fā)現(xiàn)他們的工作價值。

呂志平所收到的致謝之語，穿越了兩個火車時代的記憶，也連結(jié)了每一個時代的人心。這是當(dāng)呂志平成為火車站大屏“主角”之后，無數(shù)網(wǎng)友深受情感震撼的內(nèi)在原因：我們致敬的是一位普通勞動者，這份內(nèi)斂情感的呈現(xiàn)，也是我們在“火車站”這個非常中國、非常煙火氣的語境中所能實(shí)現(xiàn)的一份共情。事實(shí)上，每一個有過趕火車回家過年抑或奔赴他鄉(xiāng)經(jīng)歷的人，都能由衷地發(fā)現(xiàn)我們和檢票員本質(zhì)上的相通處。我們應(yīng)該和成都東站一起，向那些默默無聞的檢票員發(fā)出溫馨的問候。從這個角度而言，成都東站對一個基層老員工溫情送別的意義，已經(jīng)“外溢”到更大的社會空間。有網(wǎng)友期待在有生之年也能感受一回這樣的禮遇，便是人心思“敬”的明證。這也向更多的單位提供了一個范例：善待每一名基層員工，不僅會在本單位內(nèi)部產(chǎn)生反響，也可能在更大范圍內(nèi)激起共鳴。尊重員工，不妨更用心、更用力一些。

紅星新聞特約評論員 伍里川