全面保障就醫(yī)需求 全力守護患者“生命線”

疫情期間，我市各醫(yī)療機構(gòu)24小時全天候正常開放，滿足各類患者就醫(yī)需求。圖為市婦幼保健院正常為孕產(chǎn)婦接診，一名新生兒降生。李玉梅 攝

(資料圖片)

□本報記者周文俊 通訊員吳榮濤

家里老人突發(fā)疾病、孕婦快要生產(chǎn)了、慢性病患者藥品斷了、血透等危重癥患者需要定期入院治療……疫情期間，市民家中遇到類似緊急的需要就醫(yī)的情況怎么辦呢?

針對廣大市民最為關(guān)切的問題。桂林市衛(wèi)生健康委副主任、專家組組長麥浩表示，對有特殊就醫(yī)需求的患者，針對不同情況，我市采取了多種措施進行全面保障。全市醫(yī)療機構(gòu)保持24小時全天候開放，全體醫(yī)護人員日夜堅守，全力以赴保障正常醫(yī)療運轉(zhuǎn)、做好醫(yī)療救治。有就醫(yī)需求的市民可提前直接聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)開展就診;可撥打120指揮臺電話尋求幫助，或者先聯(lián)系社區(qū)(村)幫忙采購或網(wǎng)購藥品、安排車輛點對點轉(zhuǎn)送等，全力確?；颊呔歪t(yī)有保障，抗疫和醫(yī)療兩不誤，讓抗疫有力度更有溫度。

連日來，記者走進我市相關(guān)醫(yī)療機構(gòu)，對市民就醫(yī)需求保障等情況進行采訪。

全力確保急癥、急診手術(shù)、危重癥患者及孕產(chǎn)婦救治

“喂!120，我們這里有位老人摔倒已經(jīng)臥床兩天，出現(xiàn)發(fā)燒、意識不好等情況，請求醫(yī)務(wù)人員過來救治?！?1月27日下午，120指揮臺接到群眾求助電話。在了解情況后，指揮臺立即安排120救護車接診并送到了桂林市中醫(yī)醫(yī)院。

老人今年69歲，此前已出現(xiàn)肢體乏力等情況，曾多次摔倒，均未發(fā)生異常情況。然而，最近一次摔倒，老人不僅臥床，還出現(xiàn)發(fā)燒和意識不好等情況。

“在接診和開展檢查之后發(fā)現(xiàn)，老人的病情還是相對嚴重，腦出血有70毫升了?！惫鹆质兄嗅t(yī)醫(yī)院急診科主任蔣文鈞告訴記者，在接到病人之后，該院在落實好各項疫情防控的基礎(chǔ)上，迅速對老人病情進行評估，開辟綠色通道，開展相關(guān)檢查，組織顱腦外科等專家進行會診，并第一時間通知家屬，確保了老人的生命安全。

孕產(chǎn)婦和兒童也是特殊時期的重點關(guān)注人群之一。為保障這些市民的就醫(yī)需求，桂林市婦幼保健院積極采取有力措施。該院相關(guān)負責人表示，如果是黃碼、紅碼人員，可以提前聯(lián)系該院，在做好防護基礎(chǔ)上到醫(yī)院進行產(chǎn)檢、分娩。如果是確診陽性的，需要轉(zhuǎn)運到市第三人民醫(yī)院，市婦幼保健院專門派出了婦產(chǎn)科和兒科醫(yī)師、B超醫(yī)師等14人支援，重點收治確診陽性孕產(chǎn)婦和兒童，全力確保他們健康安全。

市衛(wèi)生健康委相關(guān)負責人表示，針對急癥、急診手術(shù)、危重癥患者及孕產(chǎn)婦等急需緊急處置的，我市將全力以赴保障救治，市民可提前聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院協(xié)助開展就醫(yī)，或撥打120指揮臺電話，由120指揮臺派救護車點對點轉(zhuǎn)運至相應(yīng)的醫(yī)院進行救治。

“疫情期間，我們醫(yī)院明確要求全體醫(yī)護人員，時刻銘記生命至上、人民至上，只要是群眾有就醫(yī)需求，特別是危急重癥就醫(yī)需求，在幫助做好疫情防控基礎(chǔ)上，必須全力以赴救治病人，決不以任何理由推諉、拒絕?！笔兄嗅t(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)部負責人劉小軍告訴記者。目前，該院各科室均正常開放，醫(yī)院盡最大力量保障群眾的就醫(yī)需求，為群眾提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療機構(gòu)多措并舉 保障血透、換藥等急需門診患者治療

“這段時間處在疫情之中，多虧醫(yī)院的協(xié)調(diào)幫助，讓我可以順利就醫(yī)?！?1月28日，在桂林市人民醫(yī)院，剛剛做好血透的陳阿姨充滿了感激。

尿毒癥患者由于其腎功能衰竭，每周要靠兩到三次血液透析來幫助其排出體內(nèi)的毒素和多余的水分以維持身體的“正常運轉(zhuǎn)”。因此血液透析很關(guān)鍵，患者每周必須兩至三次到醫(yī)院“打卡”，風雨無阻，一次也不能少。然而，疫情一來，把陳阿姨這位有著多年病史的尿毒癥患者難住了。

“正在我發(fā)愁的時候，醫(yī)院幫我開了疾病證明，拿著證明就一路通行了?！标惏⒁探榻B說。

市人民醫(yī)院血液凈化中心護士長吳春霞告訴記者，像陳阿姨這樣需要長期在該院透析的患者還有260多名。為了保障這些患者治療不中斷，中心采取多項舉措，全力守護患者的“生命線”。

“疫情期間，我們都是主動提前聯(lián)系到點需要治療的患者，告訴他們注意事項和需要準備的材料?！眳谴合冀榻B說，例如針對患者需要提供24小時核酸檢測陰性證明，健康碼、行程碼等材料。沒有智能手機的老人，醫(yī)護人員就交代其子女幫提前申領(lǐng)健康碼打印出來給老人帶在身上隨時掃碼。為患者開具疾病證明，幫助他們從家到醫(yī)院能順利通行。

與此同時，該中心協(xié)調(diào)開設(shè)臨時核酸采樣點，為前來透析的患者采集核酸，最大限度減少患者奔波。針對黃碼、紅碼的患者，則提前進行“分流”，幫助患者“錯峰”就診治療，避免和普通患者產(chǎn)生不必要的交集，減低交叉感染的風險。

針對許多血透、換藥等急需門診治療的非急危重癥患者，市衛(wèi)健委相關(guān)負責人表示，患者及家人可聯(lián)系所在社區(qū)，由社區(qū)負責安排車輛點對點轉(zhuǎn)送至黃碼醫(yī)院，就診后再點對點送回，或者通過提前聯(lián)系相應(yīng)的醫(yī)院，協(xié)助開展就醫(yī)診治。

幫助采購或網(wǎng)購 努力為慢性病、特殊病等急需用藥患者解憂

“李叔叔好，您的高血壓藥已經(jīng)送到，我們正在安排工作人員，一會兒把藥給您送上去?！痹谂R桂區(qū)鳳凰西路延長線居民區(qū)外，工作人員正通過電話聯(lián)系居民，并將高血壓藥送上門。

患有慢性病、特殊病等市民數(shù)量不少。疫情期間，不少市民因為各種原因，身邊沒有足夠的藥品，能夠第一時間用藥成為他們急切需求。

據(jù)介紹，針對這部分市民，我市許多小區(qū)、社區(qū)(村)、包聯(lián)單位等成立相應(yīng)的工作小組或黨員志愿服務(wù)隊，派人通過微信群、電話、現(xiàn)場服務(wù)等方式，了解市民動態(tài)的用藥需求。同時，通過提供電話、幫忙采購或網(wǎng)購等提供幫助，并為有困難的市民送藥上門，努力解決他們的用藥之憂。